POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont Made in Nina (ci-après "nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet www.made-in-nina.com (ci-après le "Site").

Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations personnelles et à les traiter conformément aux lois applicables, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données personnelles collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles vous concernant lorsque vous utilisez notre Site, notamment :

Données d'identification : Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de paiement : Informations nécessaires au traitement des transactions financières (numéro de carte bancaire, données bancaires).
Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, temps de connexion, historique de navigation.
Données d'achat : Détails des produits achetés, montants des transactions, adresses de livraison.
Données de communication : Contenu des messages envoyés via notre formulaire de contact, e-mails échangés avec notre service client.

3. Finalités de la collecte de données

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour :
Traitement des commandes : Préparation, expédition et suivi des commandes.
Gestion de la relation client : Répondre à vos questions, gérer les réclamations, et assurer le service après-vente.
Amélioration du Site : Analyser les comportements de navigation pour optimiser l’expérience utilisateur.
Marketing : Envoyer des offres promotionnelles et des informations sur nos produits, sous réserve de votre consentement.
Sécurité : Assurer la sécurité de nos systèmes et prévenir la fraude.

4. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les entités suivantes :
Prestataires de services : Tels que les prestataires de paiement, les transporteurs, et les services d'hébergement, uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs services.
Autorités légales : Si cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour répondre à nos obligations légales. Par exemple :

Les données relatives aux commandes sont conservées pendant 3 ans.
Les données de connexion et de navigation sont conservées pendant 13 mois.

6. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données personnelles sont traitées et accéder à ces données.
Droit de rectification : Demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : Demander la suspension du traitement de vos données dans certaines situations.
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Droit à la portabilité : Recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé, et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : madeinnina972@gmail.com.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, altération, accès non autorisé, ou divulgation. Cependant, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue des informations transmises via internet.

8. Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d’un site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

9. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé de nos pratiques de protection des données.

10. Contacts

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont vos données personnelles sont traitées, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

MADE IN NINA

693 chemin pointe la rose sud
97 231 Le Robert - MARTINIQUE
E-mail : madeinnina972@gmail.com
Téléphone : +33 6 13 95 65 55